Работа в сфере информационных технологий (IT) может быть захватывающей и вдохновляющей, но она также может характеризоваться наличем постоянного стресса и давления. ИТ-специалисты часто сталкиваются с высокими ожиданиями, жесткими дедлайнами и необходимостью решать сложные проблемы. Этот непрерывный стресс может привести к эмоциональному выгоранию, что негативно сказывается на их физическом и психическом здоровье, а также на работоспособности и продуктивности.
Мы пригласили Анну Русинову, магистра психологии, коуча PCC (ICF), ICI, ECA федераций и автора программы "Профилактика эмоционального выгорания -4С", которая поделилась с нами своими знаниями и опытом.
В результате двух встреч мы рассмотрели несколько эффективных стратегий профилактики эмоционального выгорания, которые помогут IT-специалистам сохранить баланс и благополучие:
- 1-е «С»- Самопознание. Развитие и повышение уровня эмоционального и социального интеллекта (EQ)
- 2-е «С»- Саморегуляция. Развитие и повышение уровня физического интеллекта (PQ)
- 3-е «С»- Самореализация. Развитие и повышение уровня ментального интеллекта (IQ)
- 4-е «С»- Самоопределение. Развитие и повышение уровня духовного интеллекта (SQ)
1-Е «С» – Самопознание.
Развитие и повышение уровня эмоционального и социального интеллекта (EQ)
Эмоциональный интеллект - это способность понимать, выражать свои эмоции и управлять ими, а также понимать и реагировать на эмоции других людей. ЭИ играет важную роль в нашей повседневной жизни и профессиональной сфере, включая работу IT-специалистов.
Самопознание — способность идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, узнавать свои слабые и сильные стороны, определять свои цели и жизненные ценности.
Социальный интеллект - это способность успешно выстраивать взаимоотношения с окружающими и ориентироваться в социальной среде. Включает в себя способность понимать поведение другого человека, свое собственное поведение, а также действовать сообразно ситуации.
Как развивать?
Развитие эмоционального интеллекта возможно через самоанализ, тренинги, обучение, чтение литературы по этой теме, практику в реальных ситуациях и обратную связь от других людей.
- Управляйте своими эмоциями
Не начинайте действовать в первые несколько минут, если столкнулись с неприятной ситуацией, которая вызвала сильные отрицательные эмоции. Но также не стоит и подавлять их. Проживайте эмоции, не затрагивая пространство других людей. Эмоция заканчивается быстро. Вы почувствуете – прожили.
2. Создайте поддерживающую среду
Принимая во внимание эмоциональные симптомы выгорания- это беспокойство, раздражительность, страх, чувство одиночества и т. д. Важно иметь поддержку и понимание со стороны коллег и руководства. Общайтесь с другими IT-специалистами и обменивайтесь опытом и стратегиями, которые помогают справляться с высокой нагрузкой. При необходимости обратитесь за помощью к профессионалам, например, к психологам или специалистам по эмоциональному выгоранию Создание поддерживающей среды поможет вам чувствовать себя более уверенно и подготовленно к вызовам, с которыми вы сталкиваетесь в своей работе.
2-Е «С» – Саморегуляция.
Развитие и повышение уровня физического интеллекта (PQ)
Physical Quotient – это интеллект физического тела, который приводит в действие системы органов человека, чтобы обеспечить выживание, исцеление, развитие физического тела, необходимое для достижения желаемого уровня благосостояния и комфорта.
У обычного человека, не занимающегося спортом – запас энергии 45 минут в день. У тренированного человека – 180 минут в день. И здесь важно развивать навыки физической саморегуляции – умение и знание на уровне ощущений в теле, как справляться со стрессом и быстро возвращаться в ресурсное состояние. Развитие физического IQ может быть полезным для IT-специалистов, так как они часто проводят много времени за компьютером и могут столкнуться с проблемами, связанными со здоровьем и физической формой.
Как развивать?
1. Регулярные телесные радости
Это может быть занятие спортом, тренировки в тренажерном зале, йога, плавание или любая другая физическая активность, которая вам нравится. Старайтесь заниматься не менее 3-4 раз в неделю. Постарайтесь включить регулярную физическую активность в свою ежедневную рутину.
2. Растяжка и упражнения для осанки
Длительное время, проведенное в сидячем положении, может негативно сказаться на осанке и гибкости. Регулярная растяжка и упражнения для осанки помогут укрепить мышцы спины и шеи, а также улучшить осанку. Вы можете самостоятельно найти специальные упражнения, которые подходят вам и которые можно делать в течение дня.
3. Паузы на физическую активность во время работы
Важно делать перерывы и проводить некоторое время на физическую активность во время работы. Вставайте со стула, прогуливайтесь по офису или делайте небольшие упражнения, чтобы размять мышцы и улучшить кровообращение.
4. Правильное питание
Здоровое питание является важной частью физического интеллекта. Старайтесь употреблять полноценную пищу, богатую питательными веществами, включая фрукты, овощи, белки, злаки и здоровые жиры. Избегайте употребления большого количества обработанных продуктов, сахара и ненатуральных добавок.
5. Контроль над стрессом
Стресс может негативно влиять на физическое и эмоциональное здоровье. Развивайте стратегии для управления стрессом, такие как медитация, глубокое дыхание, йога или другие релаксационные техники. Также выделяйте время для отдыха и восстановления, чтобы предотвратить переутомление. Качественный и продолжительный сон – является первоочередной профилактикой избавления от стресса.
6. Регулярные медицинские осмотры
Не забывайте про регулярные медицинские осмотры и проверки здоровья. Они помогут выявить проблемы здоровья в ранней стадии и предпринять меры для их устранения.
3-Е «С» – Самореализация.
Развитие и повышение ментального интеллекта (IQ)
Ментальный интеллект (Intelligence Quotient) – это наша способность думать, анализировать, выражать свои мысли устно и письменно, создавать абстрактные образы и прочие мыслительные конструкции. Это тот самый интеллект, который человек развивает всю жизнь: учится, совершенствуется в профессии. И здесь очень важна самореализация.
Давайте подумаем: что мы делаем, когда начиваем реализовывать свои цели? В первую очередь выражаем себя, свои желания, заявляем миру о своей личности. Этот выбор не случаен. С одной стороны, мы прислушиваемся к себе, а с другой — оглядываемся по сторонам: какие возможности существуют?
Как развивать?
Развитие и повышение уровня ментального интеллекта происходит через формулирование долгосрочных и краткосрочных целей самореализации, формирование маршрута движения к собственным, осознанным целям.
Составьте для себя план самореализации, который включает в себя:
- Стратегическую цель на 5 лет – то как вы видите свое развитие в долгосрочной перспективе.
- Среднесрочную цель на 3 года. Какие навыки для необходимо развить, чтобы преуспеть в карьере. Какие возможностями перед вами открываются, как их использовать и с какими ограничениями вам возможно придется столкнуться на пути к достижению ваших жизненных целей.
- Краткосрочную цель до года – это составление плана на ближайший год с учетом стратегической и среднесрочной целей.
4-Е «С» – Самоопределение.
Развитие и повышение уровня духовного интеллекта (SQ)
Духовный интеллект (Spiritual Quotient) – высший из всех видов интеллекта человека. Именно духовный интеллект делает человека личностью, способной ставить жизненные цели, искать и находить свою жизненную миссию, сопоставлять свои поступки с жизненными ценностями.
Как развивать?
Духовный интеллект предполагает способность оглянуться на свою жизнь и найти те самые главные вещи, которыми следует заниматься в первую очередь и не позволять второстепенной суете занимать главное место и основное время вашей жизни, а именно:
- Страсть
- Миссия
- Амбиции
- Роль
- Стратегическая цель
- Наследие
Таким образом, развивая все 4 типа IQ мы можем стать гармоничной личностью, найти свое призвание и самореализоваться, и через самопознание прийти к лучшему пониманию себя и своих возможностей, а значит свести риски эмоционального выгорания к минимуму.